風(fēng)投 來源：北京商報(bào) 2020-05-13 11:38:16
對于酒店業(yè)而言，疫情的沖擊已經(jīng)從業(yè)務(wù)層面延伸到了管理層。作為知名連鎖酒店速8的母公司溫德姆酒店集團(tuán)，正在對大中華區(qū)進(jìn)行大力度改革。不僅是溫德姆酒店集團(tuán)，印度最大酒店集團(tuán)OYO近期也進(jìn)行了大幅度調(diào)整，其中國區(qū)多位高管紛紛離職。此外，有消息人士還透露，包括萬豪、洲際等酒店集團(tuán)近期也在醞釀內(nèi)部調(diào)整。
5區(qū)變3區(qū)
疫情成了溫德姆酒店集團(tuán)整合的導(dǎo)火索。5月12日，北京商報(bào)記者獲悉，此次溫德姆酒店集團(tuán)亞太區(qū)架構(gòu)調(diào)整是其全球架構(gòu)調(diào)整的一部分。日前，溫德姆酒店集團(tuán)CEO Geoff Ballotti發(fā)布的內(nèi)部信顯示，溫德姆全球架構(gòu)將從原先的5個分區(qū)重組為3個分區(qū)：北美區(qū)與拉美加勒比海區(qū)合并，而大中華區(qū)將與東南亞環(huán)太平洋區(qū)合并為亞太區(qū)。同時(shí)，在此次架構(gòu)重組之后，溫德姆的幾位高管很快也將離開公司。
針對亞太區(qū)架構(gòu)調(diào)整，溫德姆酒店集團(tuán)方面還向北京商報(bào)記者透露，除了將大中華區(qū)與東南亞環(huán)太平洋區(qū)合并，大中華區(qū)總裁這一重要位置今后也將不再設(shè)立，同時(shí)原大中華區(qū)總裁劉晨軍將卸任，新亞太區(qū)總裁將于6月1日上任。此外，更多細(xì)節(jié)將在5月稍晚時(shí)候?qū)ν夤肌?/p>
公開資料顯示，劉晨軍從2013年底開始擔(dān)任溫德姆中國區(qū)董事總經(jīng)理，同時(shí)也成為跨國酒店集團(tuán)中唯一一個在大中華區(qū)擔(dān)任“一把手”的中國職業(yè)經(jīng)理人，在其任職的時(shí)間內(nèi)，溫德姆酒店集團(tuán)在中國迅速發(fā)展，旗下酒店數(shù)量突破1000家。
雖然溫德姆酒店集團(tuán)方面并未透露此次架構(gòu)調(diào)整的具體原因，不過據(jù)華美顧問集團(tuán)首席知識官趙煥焱分析指出，此次調(diào)整應(yīng)與疫情有關(guān)。
根據(jù)溫德姆酒店集團(tuán)今年一季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，今年一季度溫德姆收入為4.1億美元，同比下降了12%。一季度凈利潤2200萬美元，同比增長了5%。整體酒店客房數(shù)量同比增長了2%，籌建酒店客房數(shù)量為18.9萬個，同比上升了4%。
財(cái)報(bào)還顯示，今年以來，受疫情影響，溫德姆一季度全球RevPAR(平均每間可出租客房收入)下滑了23%，若不計(jì)已關(guān)閉酒店的數(shù)據(jù)，則一季度全球RevPAR下滑了17%。其中，美國地區(qū)整體RevPAR下降17%，美國以外地區(qū)RevPAR下降37%，其中主要是中國市場RevPAR下挫了70%。美國市場的可比RevPAR同比下降了16%，美國以外地區(qū)的可比RevPAR下降了20%。中國市場RevPAR減少了70%。2月時(shí)，中國市場有約70%的酒店停止?fàn)I業(yè)。業(yè)內(nèi)人士分析稱，重新調(diào)整架構(gòu)，不排除是溫德姆縮減開支計(jì)劃的一步。
酒店巨頭大變陣
溫德姆酒店集團(tuán)的動作只是國際酒店巨頭們的一個縮影，整合大幕才剛剛拉開。
近期，印度最大酒店集團(tuán)OYO更是進(jìn)行了大幅度調(diào)整，其中國區(qū)的多位高管紛紛離職。據(jù)了解，今年上半年，OYO酒店集團(tuán)中國區(qū)方面至少有5位高管離職，其中包括公司頗具實(shí)力的重量級人物首席運(yùn)營官施振康，他曾任職過百事(中國)投資有限公司總裁、百事大中華區(qū)飲料業(yè)務(wù)副總裁兼COO等多個高級管理職位。
除了單體酒店集團(tuán)外，包括萬豪、洲際、凱悅等高端酒店巨頭們也在醞釀新的調(diào)整。5月12日，凱悅酒店集團(tuán)宣布，將在全球范圍內(nèi)進(jìn)行重組并裁減1300名員工。此外，還有消息人士透露，此前萬豪國際集團(tuán)中國地區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展高級副總裁林聰將于今年12月退休，由此可能引發(fā)該酒店集團(tuán)在中國區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。同時(shí)，洲際酒店集團(tuán)也將在近期醞釀內(nèi)部調(diào)整，不過具體內(nèi)容尚未披露。
實(shí)際上，今年以來，受疫情影響，萬豪、希爾頓、洲際等國際酒店集團(tuán)均在華暫時(shí)關(guān)閉上百家數(shù)量的酒店，其中在疫情嚴(yán)重時(shí)，希爾頓酒店集團(tuán)在大中華區(qū)就暫時(shí)關(guān)閉了約150家酒店，而洲際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)則暫時(shí)關(guān)閉了170多家酒店。
此外，一些酒店為了節(jié)省開支，還宣布高管降薪，員工無薪休假，并進(jìn)行相應(yīng)的裁員。一家酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，其所在酒店集團(tuán)高層降薪30%，中層干部降薪20%，而普通員工也降薪10%。由此可見，這些國際酒店集團(tuán)的國內(nèi)業(yè)務(wù)均遭受到了巨大沖擊。
北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長谷慧敏表示，基層人員調(diào)整之后，各家酒店集團(tuán)勢必會從高層進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整并進(jìn)行組織優(yōu)化，畢竟，當(dāng)前酒店行業(yè)如何生存才是首先要考慮的。
短期難以復(fù)蘇
通過內(nèi)部重組來應(yīng)變是酒店巨頭們的“自救”措施之一，但不容忽視的是，疫情后的復(fù)蘇無疑會比想象的要漫長。
Geoff Ballotti在財(cái)報(bào)電話會議上透露，疫情影響最嚴(yán)重的時(shí)候，溫德姆在中國地區(qū)的1600家酒店中有大約1200家酒店關(guān)閉;如今中國市場大約只有200家酒店關(guān)閉。溫德姆在中國地區(qū)已逐漸看到了休閑旅游復(fù)蘇的跡象。該集團(tuán)CFO Michele Allen則表示，目前溫德姆在中國市場超過85%的酒店已經(jīng)恢復(fù)營業(yè)，業(yè)績逐漸恢復(fù)，入住率已從3月的個位數(shù)回升到近期的24%-26%之間。
在剛剛過去的“五一”小長假中，中國國內(nèi)游雖然率先按下“重啟鍵”，不過在谷慧敏看來，本地游的重啟對國際酒店業(yè)務(wù)恢復(fù)只是“杯水車薪”，還起不到強(qiáng)推動作用。谷慧敏分析，國際酒店巨頭的主要客群為跨國公司商務(wù)人員，很多住客都是入境客人，但如今國外疫情還在持續(xù)，短時(shí)間內(nèi)國際商務(wù)活動受到限制，因此這些國際酒店無法接到差旅、會議訂單，營業(yè)額一時(shí)難以明顯提振。
北京商報(bào)記者了解到，雖然當(dāng)前包括洲際、希爾頓、凱悅等國際酒店集團(tuán)在中國區(qū)恢復(fù)開店率均超過九成，不過從酒店入住率和營業(yè)額來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未恢復(fù)到疫情前的水平。一家國際酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，自己所在的酒店入住率僅僅恢復(fù)了兩成，營業(yè)額也僅為疫情前的20%左右。
另有業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)疫情更像是各家酒店集團(tuán)調(diào)整的導(dǎo)火索，在此之前，國際酒店集團(tuán)業(yè)績就已經(jīng)顯現(xiàn)出疲態(tài)，如今，疫情更是加劇了酒店的困境。根據(jù)希爾頓酒店集團(tuán)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2019年全年，中國市場的酒店RevPAR同比下降了3.2%。此外，今年2月，Geoff Ballotti在2019年四季度財(cái)報(bào)電話會議上還表示，中國市場業(yè)務(wù)調(diào)整后息稅前利潤只占集團(tuán)整體的2%。在此背景下，疫情進(jìn)一步對酒店業(yè)造成了更大資金和成本壓力。
谷慧敏認(rèn)為，國內(nèi)疫情雖然逐漸平穩(wěn)，但是酒店業(yè)經(jīng)營并沒有迅速反彈，接下來只能看商旅市場的恢復(fù)程度，如果國外疫情還在蔓延，恐怕國際酒店短時(shí)間內(nèi)難以復(fù)蘇，眼下酒店業(yè)能做的主要還是“節(jié)流”。（記者 關(guān)子辰）
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