快訊 來源：鳳凰網(wǎng) 2023-05-04 09:05:17
想用ChatGPT，卻擔心數(shù)據(jù)泄露給 OpenAI？
數(shù)據(jù)安全，是 ChatGPT 席卷全球的進程中，唯一的阻礙。
(資料圖片僅供參考)
三星剛剛發(fā)布內(nèi)部信，禁止員工在公司設備上使用生成式 AI 工具，包括但不限于 ChatGPT 等產(chǎn)品。
因為隱私問題，意大利也一度禁止使用 ChatGPT。
面對這些擔憂，微軟正在采取行動。
據(jù) The Information 爆料，微軟計劃在本季度晚些時候，推出一個運行在專用服務器上的獨立 ChatGPT 版本。
微軟的目的是讓企業(yè)用戶放心使用 ChatGPT 等 OpenAI 提供的服務。
這一獨立版本的 ChatGPT，費用是常規(guī)版本的 10 倍。
瘋狂的定價
Meta 都嫌貴
據(jù) The Information 從知情人士處獲取的信息，微軟將在本季度晚些時候，由旗下云服務 Azure 推出一個運行在專用服務器（dedicated servers）上的 ChatGPT 版本。
該版本的數(shù)據(jù)將與其他用戶的數(shù)據(jù)分開保存。
據(jù)信，這一舉措的目的是為了讓客戶放心，他們的秘密不會泄露給 OpenAI 的 ChatGPT 系統(tǒng)。
這一私有版本 ChatGPT 的價格，將超過常規(guī)版本的 10 倍。
微軟 Azure 提供的常規(guī)共享版本的 ChatGPT，價格僅為每個 token 幾分之一美分，而私有版本的價格則是每個 token 數(shù)美分（several cents）。
價格會極大地影響這款產(chǎn)品的推廣。據(jù)悉，Meta（Facebook）曾與微軟商談，希望利用 OpenAI 的模型開發(fā)一款定制的編碼工具，但后因價格過高而放棄。
Meta CTO 安德魯·博斯沃斯在內(nèi)部表示，微軟提出的價格是每次查詢（query）7 美分，這一定價簡直「瘋狂（crazy）」。這是 Meta 整個公司唯一一次考慮與微軟和 OpenAI 合作。
據(jù)微軟內(nèi)部人士透露，已經(jīng)有部分客戶正在測試這款產(chǎn)品，主要是金融服務行業(yè)。過去一段時間，微軟的銷售人員接到很多來自金融機構和醫(yī)療保健行業(yè)關于私有版 ChatGPT 的需求。
The Information 創(chuàng)始人 Jessica Lessin 轉發(fā)文章表示，這是微軟的明智之舉，它也意味著，我們并不知道 AI 的業(yè)務邊界在哪里。
唯一的阻礙
只有安全
ChatGPT 和 OpenAI 不斷迭代的 GPT 版本，給各行各業(yè)看到了效率提高的巨大機會。
然而很多企業(yè)都擔心使用 ChatGPT 會導致其數(shù)據(jù)泄露到 OpenAI 的系統(tǒng)里。
這樣的擔憂不無道理，OpenAI 的機器學習模型使用從互聯(lián)網(wǎng)上搜刮下來的大量文本信息訓練。用戶在使用 ChatGPT 時，也是在為 OpenAI 提供反饋數(shù)據(jù)。
此前，據(jù)《華爾街日報》報道，三星員工在解決問題時，將公司源代碼粘貼到 ChatGPT 中，導致了數(shù)據(jù)的泄露。
近日，三星發(fā)布內(nèi)部信，禁止員工在公司設備上使用 ChatGPT 和其他生成式 AI 工具。同時，它提醒員工，在個人設備上使用類似產(chǎn)品時，不要提交任何可能泄露其知識產(chǎn)權的信息和數(shù)據(jù)，如有違反，將被解雇。
此外，Verizon、花旗銀行、美國銀行和摩根大通等企業(yè)已經(jīng)完全禁止員工在工作中使用 ChatGPT。
三月，OpenAI 更新隱私政策，在默認情況下停止使用用戶數(shù)據(jù)來訓練模型。但這一舉措并未說服很多企業(yè)用戶，尤其在金融和醫(yī)療領域，數(shù)據(jù)安全受到嚴格監(jiān)管的行業(yè)。
因為 OpenAI 不再開源，也從未公開新版本 GPT 使用的數(shù)據(jù)集，企業(yè)無法確定自己的數(shù)據(jù)是否被用于訓練。更甚，ChatGPT 可能會在與其他用戶的對話中泄露信息。
定制 AI 軟件的創(chuàng)業(yè)公司 MosaicML 的 CEO 表示，他們已經(jīng)與幾家金融領域客戶溝通，采用開源軟件——而不是 OpenAI 來構建專業(yè)領域的聊天機器人產(chǎn)品。盡管 OpenAI 的模型目前性能、理解上下文能力、解析數(shù)據(jù)的表現(xiàn)都遠遠超過其他開源模型。
OpenAI 也在采取行動，幾天前他們剛剛宣布，推出針對企業(yè)用戶的全新訂閱模式，ChatGPT Business。
這款產(chǎn)品「面向需要更多數(shù)據(jù)控制權的專業(yè)人士，以及尋求管理終端用戶的企業(yè)?！?/p>
「ChatGPT Business 將遵循我們的 API 數(shù)據(jù)使用政策，這意味著最終用戶的數(shù)據(jù)將不會被默認用于訓練我們的模型，」OpenAI 在博客文章中寫道?！肝覀冇媱澰谖磥韼讉€月推出 ChatGPT Business?！?/p>
三月的隱私政策更新，和企業(yè)版服務，都是 OpenAI 對于監(jiān)管審查的應對。意大利在 3 月因為「可能侵犯隱私」在全國范圍內(nèi)禁止使用 ChatGPT，隨后當?shù)財?shù)據(jù)保護機構 Garante 要求 OpenAI 滿足一系列需求，包括年齡驗證、透明度、用戶權利等。
4 月 28 日，意大利解除了對 OpenAI 的限制。意大利用戶在使用 OpenAI 網(wǎng)站時，會看到一個「歡迎回來，意大利！」的彈窗，要求用戶確認他們已滿 18 歲，或者已滿 13 歲但在家長同意后使用。
除了 ChatGPT Business 以外，OpenAI 還與個別企業(yè)合作。摩根士丹利的財富管理部門從 OpenAI 購買了專用服務器，向 GPT-4 輸入數(shù)十萬份銀行的市場研究文件后，員工可以用對話機器人查詢信息。
「我們花了幾個月時間，找一個不會造成法律和合規(guī)問題的場景，因為我們是一個受到嚴格監(jiān)管的企業(yè)?！鼓Ω康だ紫治觥?chuàng)新和數(shù)據(jù)官表示，「這是 OpenAI 生態(tài)中一個私有空間，除了摩根士丹利的產(chǎn)權內(nèi)容外沒有任何其他數(shù)據(jù)?！?/strong>
一切為了云
哪怕背刺 OpenAI
大多數(shù)人也許看到了微軟將 OpenAI 的服務接入自家旗下的各種 toC 產(chǎn)品，其中 Microsoft 365 Copilot 更是一度刷屏。
但事實上，對微軟而言，最重要的是云，Azure。
Cloud is everything.
Azure is the new Windows.
最新數(shù)據(jù)顯示，微軟 Azure 云服務的年營收大約能達到 600 億美元，在全球市場上僅次于亞馬遜 AWS 的 850 億美元。但 Azure 的年復合增長達到 31%，AWS 僅增長了 16%。
這是微軟絕無僅有的機會。
創(chuàng)辦近 50 年，微軟擁有大量企業(yè)資源，這是它僅次于 Apple，位列全球第二大科技公司的立身之本。
它迫切需要使用 OpenAI 劃時代領先的技術和服務，將云客戶從 AWS 和 Google Cloud 等競爭對手處吸引過來。
即使當下全球云市場增長逐漸放緩，但微軟仍然希望說服客戶為更大規(guī)模的云服務付費，這是它當前推動 Azure 增長的核心策略。
2023 年 1 月，ChatGPT 推出一個多月后，微軟宣布推出 Azure OpenAI Service，允許企業(yè)客戶通過 Azure 云服務使用 OpenAI 的 ChatGPT、DALL-E 和 Codex 等模型和產(chǎn)品。
這次推出的私有版本 ChatGPT，也是 Azure OpenAI Service 的一部分。
微軟為了獲得 OpenAI 的領先技術，向其注資超過 100 億美元，同時付出了高昂的云服務作為計算成本。
與此同時，它會獲得 OpenAI 75% 的利潤，直到投資獲得回報，然后轉為 49% 的后續(xù)利潤，直到觸達 OpenAI 的盈利上限。
過去數(shù)月的合作，讓兩家公司的聯(lián)姻看起來所向披靡、親密無間，似乎是新時代堅不可摧的 wintel 聯(lián)盟。
但事實上，微軟潛在的最大競爭對手，就是 OpenAI。
據(jù)媒體此前報道，OpenAI 也在爭取更多的客戶，以滿足其高昂的成本。
在這個過程中，微軟和 OpenAI 有時會「向同一個客戶銷售同一款產(chǎn)品」。這讓微軟的銷售人員陷入尷尬，他們一面要吸引用戶遠離 OpenAI 使用自家的產(chǎn)品服務，一面又必須向客戶夸耀 OpenAI 的產(chǎn)品和服務有多好棒。
他們選擇的策略是強調(diào)安全，尤其針對 OpenAI 眾所周知的安全隱患。
據(jù)微軟內(nèi)部文件，Azure 的銷售會告訴客戶，OpenAI 自己的服務「非常適合試驗」，但「企業(yè)級功能有限」，缺少「安全/隱私功能」。而 Azure OpenAI Service 提供了完全相同的功能，但合規(guī)、安全，保護客戶隱私。
這迫使很多企業(yè)客戶在過去數(shù)月掙扎于選擇微軟還是 OpenAI。
著名的 AI 創(chuàng)業(yè)公司 Perplexity AI 就使用了 Azure 的服務，因為它健全的客戶支持和可靠性，并且微軟還向他們提供了大量云服務積分。與此同時他們也在與 OpenAI 合作，把后者當成「備胎」，以防 Azure 宕機時使用。
OpenAI 并不準備等著微軟收割一切，除了上述它推出數(shù)據(jù)保護的私有版本和企業(yè)版 ChatGPT 之外，OpenAI 也會對微軟有所保留。
3 月 1 日，OpenAI 開始銷售音頻模型 Whisper，但微軟的 Azure OpenAI Service 并不能使用這款模型。
在 GPT-4 發(fā)布時，OpenAI 宣布了幾家官方合作公司，包括多鄰國、Stripe 等公司，但微軟僅有 new Bing 使用了 GPT-4，Azure 客戶必須等待一段時間才能使用。
有人調(diào)侃說，微軟與 OpenAI 的故事讓他想起了《浮士德》：為了「永恒的知識」與魔鬼達成交易，引誘純潔少女，然后摧毀她的人生。
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