財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-02-22 10:24:17
2021年以來(lái)，人行西藏林芝市中支以“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，立足“四聚焦”持續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)水平，積極踐行“支付惠企利民”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，著力改善金融領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)展現(xiàn)基層央行“支付為民”情懷。
聚焦小微企業(yè)服務(wù)，簡(jiǎn)易開(kāi)戶出新舉。為持續(xù)優(yōu)化轄內(nèi)營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決部分小微企業(yè)無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、無(wú)固定從業(yè)人員，難以滿足銀行傳統(tǒng)開(kāi)戶審核要求的“痛點(diǎn)”，人行林芝市中支自2021年7月1日全市推進(jìn)小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)以來(lái)，現(xiàn)全市已成功推行12戶小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶。該舉措旨在有效防控賬戶風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，核實(shí)客戶開(kāi)戶真實(shí)性,根據(jù)客戶意愿，提供簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶再提速，小微企業(yè)后期可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，完善開(kāi)戶資料并申請(qǐng)調(diào)整賬戶功能，進(jìn)一步提高賬戶服務(wù)的獲得感和滿意度。
聚焦支付減費(fèi)讓利，政策落實(shí)有保障。為積極踐行支付惠企利民責(zé)任擔(dān)當(dāng)，人行林芝市中支聚焦小微企業(yè)與個(gè)體工商戶，按照“應(yīng)降盡降”的原則，指導(dǎo)林芝市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)銀行賬戶服務(wù)費(fèi)、人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)收費(fèi)、銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)進(jìn)行減免，已累計(jì)減免各類(lèi)支付手續(xù)費(fèi)超22.28萬(wàn)元，確保了降費(fèi)政策“應(yīng)享盡享”。
聚焦賬戶風(fēng)險(xiǎn)管控，銀警聯(lián)動(dòng)強(qiáng)防線。為持續(xù)防范治理跨境賭博和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，人行林芝市中支筑牢“銀警聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，壓緊壓實(shí)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)責(zé)任，以新開(kāi)賬戶把關(guān)、存量賬戶清理、涉案賬戶核查、賬戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、“黑名單”賬戶懲戒為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“斷卡”行動(dòng)，全面建立賬戶全風(fēng)險(xiǎn)管控長(zhǎng)效機(jī)制。截至2021年年底，林芝市9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的84個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共清理“一人多卡（戶）”1.94萬(wàn)戶、長(zhǎng)期不動(dòng)戶687戶；共凍結(jié)止付賬戶109戶，金額2942萬(wàn)元。
聚焦賬戶服務(wù)質(zhì)量，明察暗訪求實(shí)績(jī)。人行林芝市中支通過(guò)建立常態(tài)化“明察+暗訪+回訪”檢查機(jī)制，針對(duì)服務(wù)窗口、一線柜員、大堂經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員，開(kāi)展小微企業(yè)開(kāi)戶、“適老化”支付服務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)信息“三公開(kāi)”、涉案賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查、支付減費(fèi)讓利等20余次專(zhuān)項(xiàng)突擊督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行立查立改,清單式管理，充分發(fā)揮督導(dǎo)檢查作用，不斷推進(jìn)政策監(jiān)督、服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
