財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2023-04-18 06:48:56
四月，春回大地，生機盎然。作為華北地區(qū)中藥材產(chǎn)銷集散地之一，山西省新絳縣峨嵋?guī)X上陽王鎮(zhèn)的3萬多畝中藥材又迎來春季產(chǎn)銷農(nóng)忙季。
【資料圖】
“有了當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行的信貸支持，我們購置新型生產(chǎn)機械有了保障，又能大干一場了?！鄙轿髡熘兴幉目萍加邢薰痉ㄈ舜硗躏w談到今年的藥材生意信心滿滿。
今年以來，山西新絳農(nóng)商銀行充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興主辦行優(yōu)勢，緊緊圍繞縣委縣政府經(jīng)濟工作規(guī)劃，緊盯當(dāng)?shù)亍凹Z、菜、藥、果、畜”五大支柱產(chǎn)業(yè)，深耕細(xì)作，精準(zhǔn)營銷，全面發(fā)力，為鄉(xiāng)村振興注入了新動能。
讓服務(wù)更接地氣
中藥材種植加工是新絳縣的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，其中新絳縣陽王鎮(zhèn)是當(dāng)?shù)氐乃幉拇箧?zhèn)，種植的遠(yuǎn)志、柴胡、黃芩等中藥材不僅產(chǎn)量高，而且品質(zhì)好。3月6日驚蟄節(jié)氣剛過，新絳農(nóng)商銀行鄉(xiāng)村振興事業(yè)部“金融保姆”駐點服務(wù)客戶經(jīng)理周建國便急匆匆趕到陽王鎮(zhèn)，深入幾家藥材種植大戶家中進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解藥材市場情況和客戶的信貸需求。將有關(guān)情況做好詳細(xì)登記后，他便立刻進(jìn)行溝通解決，快速將信貸資金發(fā)放到藥農(nóng)手中。
實施“金融保姆”駐點服務(wù)，是新絳農(nóng)商銀行2023年推行產(chǎn)品、渠道、場景、獲客、營銷“五大變革”的內(nèi)容之一。為充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興主辦銀行優(yōu)勢，該行專門成立了鄉(xiāng)村事業(yè)部，從青年黨員、團員中選拔精兵強將組建了“金融保姆”駐點人員，通過建立“專人負(fù)責(zé)、專項管理、專業(yè)服務(wù)”常態(tài)化營銷服務(wù)，與村鎮(zhèn)兩級機構(gòu)建立互動、互信機制，暢通營銷服務(wù)渠道，通過存貸款客戶營銷逐步派生其他業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)全覆蓋?！敖鹑诒Ｄ贰瘪v點人員根據(jù)村莊地域特征及工作實際，每周固定駐點辦公兩次，定點、定時為百姓辦實事，直接與客戶面對面服務(wù)，讓服務(wù)更加接地氣。截至3月中旬，該行通過“金融保姆”駐點人員成功營銷客戶727戶，授信金額1.09億元。
讓客戶更多選擇
2023年，新絳農(nóng)商銀行推出了“優(yōu)客貸”組合產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出便受到當(dāng)?shù)乜蛻舻男刨嚭拖矏?。“以前到農(nóng)商銀行辦理貸款很盲目，不知道該怎么選擇，如今農(nóng)商銀行推出的‘優(yōu)客貸’組合產(chǎn)品為客戶專項定制，服務(wù)對象、產(chǎn)品利率、辦理流程一目了然，客戶可以自主選擇，很方便?！北背卮逅幉姆N植大戶劉某對“產(chǎn)品套餐”贊不絕口。
記者了解到，“優(yōu)客貸”是新絳農(nóng)商銀行按照省農(nóng)信聯(lián)社確定的6大系列、13大板塊、3個平臺、36種通用產(chǎn)品，圍繞縣域“糧、菜、果、畜、藥”等支柱產(chǎn)業(yè)和居民消費信貸需求推出的組合產(chǎn)品，可以讓客戶有更多的選擇。今年以來，該行通過“優(yōu)客貸”組合產(chǎn)品投放貸款達(dá)1320戶、1.76億元。
讓品牌更加響亮
2023年，新絳農(nóng)商銀行堅持文化賦能服務(wù)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞“我的農(nóng)信我的家”主題，傳承紅色基因，弘揚優(yōu)秀文化，汲取前行動力。該行以家園文化、清廉文化、服務(wù)文化、品牌文化建設(shè)為重點，積極營造“弘揚主旋律、傳遞正能量”的氛圍，不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，提升“背包銀行”“百姓銀行”的滲透力和影響力；專門聘請了外部項目講師，開展信貸網(wǎng)格深耕精準(zhǔn)營銷實操培訓(xùn)。截至目前，該行已在全縣開展59場鄉(xiāng)村振興優(yōu)惠信貸政策宣講會，簽約意向客戶1081戶，已授信611筆、7571萬元，已用信376筆、3976.61萬元，為打贏打好“首季開門紅”奠定了基礎(chǔ)。如今，新絳農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理上門服務(wù)、送貸上門已成為常態(tài)。
金融需求在哪里，農(nóng)商銀行服務(wù)的腳步與身影就在哪里。截至目前，新絳農(nóng)商銀行已投放涉農(nóng)貸款達(dá)4.6億元，其中以服務(wù)當(dāng)?shù)厮幉闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)為主的新絳農(nóng)商銀行陽王支行已累計投放涉農(nóng)貸款9210萬元，累計投放中藥材貸款達(dá)4970萬元，新增投放中藥材貸款1154萬元，為當(dāng)?shù)刂兴幉漠a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、現(xiàn)代化、規(guī)?；?、市場化和智能化發(fā)展注入了金融活水。
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